新手指南

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————物流程————


第一步:选购
浏览或搜索您所需要的商品,点击“加入购物车”。

第二步:加入购物车
放入购物车后,如果您还想继续选购商品,点击购物车中的“继续购物”或者直接进入其他页面、搜索商品继续购买。如果您已经选好希望购买的商品,可以点击屏幕右上方的购物车按钮,查看购物车中的商品。然后选择“结算”。

第三步:登录/注册
如果您尚未注册登记过,请点击注册页面,只需要几秒,填写基本的注册信息,完成注册,然后登录。 

第四步:填写详细收货信息
请您详细准确地填写您的收货地址、Email、电话、邮编等资料。

第五步:确认商品信息
请确认您购买的商品信息。

第六步:支付订单
请按照订单金额选择支付方式进行支付

第七步:生成订单
请您记住订单编号以便查询。 

第八步:客服核实订单
如果有特殊情况,客服会给您打电话核实订单、核实产品、确认您的收货信息等。 

第九步:发货
我们会根据您选择的收货日期按时发货。在等候收货期间,您可以登录网站,查询订单的物流状态。

第十步:收货和反馈
签收货物后,如果您对商品质量或服务不满意,请及时向我们反馈。详情请查看售后服务。

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登录后,进入“我的玛格丽特·古缇耶”可以查询订单状态。

 

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————登录名————

您可以使用手机号码或者电子邮件地址作为您的登录名。如果您忘记了其中的一个,您可以使用另一个登录名登录后,进入“我的玛格丽特·古缇耶”查看另一个登录名。如果您同时忘记了两个登录名,您可以尝试通过客服热线找回您的登录名(仅限登录手机号码)。
这种情况您的账户必须曾经有过成功的订单,并且您需要提供当时订单收货人的准确姓名。我们的工作人员在核对信息无误后,会将您的登录手机号码提供给您。需要注意的是:为了保护客户的隐私,我们只提供手机的前三位和后四位给您。

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